Nooreldin Community

Customer Lifetime Value (CLV)

is a metric used in marketing and business to estimate the total value a business can reasonably expect from a single customer throughout their relationship with the company. It’s a crucial concept as it helps businesses understand the long-term value of maintaining good relationships with their customers, as opposed to focusing solely on short-term transactions. Here’s a breakdown of its key components and implications:

The basic formula for CLV is:
CLV=(Average Purchase Value)×(Purchase Frequency)×(Average Customer Lifespan)

“قيمة العمر الافتراضي للعميل” هي مقياس يُستخدم في التسويق والأعمال لتقدير القيمة الإجمالية التي يمكن للشركة توقعها بشكل معقول من عميل واحد طوال علاقته مع الشركة. إنها مفهوم حيوي حيث يساعد الشركات على فهم القيمة طويلة الأمد للحفاظ على علاقات جيدة مع عملائها، بدلاً من التركيز فقط على المعاملات القصيرة الأمد. فيما يلي تفصيل لمكوناته الرئيسية والتداولات: