A description of modern multichannel behaviour as consumers use different m to select suppliers, make purchases and gain custome support.

وصف لسلوك القنوات المتعددة الحديثة حيث يستخدم المستهلكون وسائل متنوعة لاختيار الموردين وإجراء عمليات الشراء والحصول على دعم العملاء